TorGuard verfügt über ein sehr großes Servernetzwerk mit mehr als 3.000 Servern an 68 Standorten in 55 Ländern. Ein größeres Servernetzwerk ist normalerweise eine gute Nachricht für die Verbindungsgeschwindigkeit, und die Website behauptet, TorGuard sei das "schnellste VPN- und Proxy-Netzwerk, das von Gigabit 3K + -Servern mit nicht gemessener Bandbreite betrieben wird". Vor dem Herstellen einer Verbindung zum TorGuard-Netzwerk betrug unsere Basisgeschwindigkeit 60 Mbit / s.

TorGuard berechnet etwas überdurchschnittlich viel, aber an der Oberfläche sind die Kosten für das, was der Service zu bieten hat, immer noch angemessen.

Es wird jedoch teuer, wenn Sie bedenken, dass einige wichtige Dienste als Add-On erworben werden müssen.

Wenn Sie beispielsweise eine der Streaming-IP-Adressen von TorGuard für den Zugriff auf Netflix verwenden möchten, müssen Sie zusätzlich zur Grundabonnementgebühr eine hohe monatliche Gebühr zahlen.

Sie haben viel Freiheit, Ihr Servicepaket anzupassen. Während es sich bei dieser Überprüfung um VPN handelt, bietet TorGuard tatsächlich drei verschiedene Dienste an: einen Proxy-, einen VPN- und einen E-Mail-Dienst. Sie können auch Pakete erwerben, die alle drei Dienste enthalten.

Die Funktionen und die Schnittstelle sind auf allen Geräten ähnlich. Der Hauptunterschied ist die iOS-App, die wir tatsächlich als viel attraktiver und benutzerfreundlicher empfanden als die anderen dedizierten Apps.

Der Nachteil von Android- und iOS-Geräten ist, dass OpenVPN- Verbindungen nicht über die TorGuard-App hergestellt werden können. Stattdessen müssen Sie eine Verbindung manuell über Software von Drittanbietern konfigurieren.

Auf der positiven Seite finden Sie auf der TorGuard-Website leicht zu befolgende Anweisungen zum Einrichten von OpenVPN-Verbindungen auf Mobilgeräten.

TorGuard bietet seinen Abonnenten die Möglichkeit, mit jedem Abonnement eine Verbindung zu bis zu 5 Geräten gleichzeitig herzustellen .

Sie haben auch die Möglichkeit, für jede weitere gleichzeitige Verbindung eine geringe Gebühr zu zahlen, was praktisch ist.

Kundendienst TorGuard

Der Kundenservice ist ein solider Bereich für TorGuard. Es gibt drei Hauptkanäle für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst: Live-Chat, E-Mail-Tickets und eine gebührenfreie Telefonnummer (nur in den USA verfügbar) 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Wir hatten eine angenehme Erfahrung mit Live-Chat-Support rund um die Uhr. Ein Vertreter antwortete uns innerhalb von fünf Minuten nach seiner Ankunft mit einer Frage. Unsere Fragen wurden vom Experten-Support-Team vollständig beantwortet.

Live-Chat ist definitiv der beste Weg, um eine Antwort zu erhalten. Bei detaillierten technischen Fragen werden Sie möglicherweise gebeten, ein Ticket zu öffnen, damit Sie gegebenenfalls weitere Details und Screenshots hinzufügen können.

Benutzererfahrung

TorGuard kann noch verbessert werden, wenn es darum geht, eine reibungslose Benutzererfahrung zu schaffen.

Die TorGuard-Anwendungsoberfläche ist vereinfacht und gleichzeitig überwältigend. Im Hauptbildschirm werden Sie aufgefordert, Ihre Verschlüsselungs- und Protokolleinstellungen auszuwählen, bevor Sie eine Verbindung zu einem Server herstellen.

TorGuard hat eine Reihe von Stärken. Das VPN ist datenschutzfreundlich und die robusten Sicherheitsfunktionen geben Ihnen viel Freiheit, Ihre Erfahrung anzupassen. TorGuard kann harte Zensur auch in China vermeiden und bietet auch großartige Torrent-Unterstützung.

TorGuard bietet drei verschiedene Dienste an: einen VPN- , einen Proxy- und einen E-Mail-Dienst. Die Zahlungsoberfläche gibt Ihnen die Freiheit, verschiedene Pakete entsprechend Ihren Anforderungen zu kombinieren.

Mit den VPN- und Proxy-Diensten von TorGuard können Sie aus mehreren Abonnements unterschiedlicher Länge mit jeweils denselben Funktionen auswählen. Es gibt eine kostenlose Version des E-Mail-Dienstes mit begrenzter Datenspeicherung sowie verschiedene Zahlungspläne unterschiedlicher Länge. Im Allgemeinen werden Rabatte auf längere Abonnements angeboten.

TorGuard verkauft auch spezielle Paketpakete für Unternehmen. Unternehmens-VPN-Pläne umfassen mehrere dedizierte VPN-, E-Mail- und IP-Benutzerkonten mit unterschiedlichen Packungsgrößen zur Auswahl.

Alle Pläne haben eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie. Es werden mehrere Zahlungsoptionen akzeptiert, einschließlich gängiger Kreditkarten, PayPal, Paymentwall und Paygarden. Bitcoin wird ebenfalls akzeptiert, was eine großartige Option für die Anonymität ist.

Wir fanden den TorGuard-Service zuverlässig und hatten während unserer Tests keine technischen oder Installationsprobleme.

Wenn Sie Bedenken haben, können Sie sich einfach an das TorGuard-Kundendienstteam wenden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Live-Chat-Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, den wir als reaktionsschnell, informativ und direkt empfanden.

Sie können TorGuard auch über ein Ticketanforderungssystem auf der Website oder unter der kostenlosen TorGuard-Telefonnummer kontaktieren, wenn Sie sich in den USA befinden. Vereinigte Staaten

Auf der TorGuard-Website stehen einige nützliche Ressourcen zur Verfügung, darunter ein YouTube-Kanal, eine Such-Wissensdatenbank, ein Community-Forum und eine FAQ-Seite.

Anbieter und lesen Sie die vollständigen Datenschutzbestimmungen. Die Datenschutzbestimmungen von TorGuard waren früher sehr kurz und auf den Punkt gebracht. Die aktuelle Inkarnation ist etwas länger und schwieriger zu analysieren und enthält nur wenige Informationen über den tatsächlichen VPN-Dienst. Das Unternehmen würde gut daran tun, eine Seite von TunnelBear zu übernehmen, die eine interaktive Seite verwendet, um ihre Richtlinien im Detail zu erläutern.

Während die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens zu wünschen übrig lässt, sagen mir Unternehmensvertreter, dass TorGuard keine Kundennutzung oder Aktivitätsprotokolle aufzeichnet, während das VPN ausgeführt wird. Unternehmen verfügt nicht über Identifikationsdatensätze oder Zeitstempelinformationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann. Besser noch, TorGuard sagt, dass es nur Einnahmen aus Abonnementverkäufen generiert, anstatt Daten zu verkaufen.

Letzterer Punkt wird von vielen VPN-Unternehmen wiederholt, daher ist es wichtig zu wissen, wo sich diese Unternehmen befinden und unter welcher Rechtsprechung sie tätig sind. Schließlich haben einige Länder datenschutzfreundlichere Gesetze als andere. Das Unternehmen hinter TorGuard ist VPNetworks LLC mit Sitz in den USA. Vereinigte Staaten von Amerika Und es arbeitet unter seiner gesetzlichen Gerichtsbarkeit. Einige Leute bevorzugen Unternehmen außerhalb der USA. Weil es die Ermittlungen von Strafverfolgungsbeamten behindern kann.

Einige VPN-Unternehmen haben damit begonnen, umfassende Audits zu veröffentlichen, um Kunden zu versichern, dass das Unternehmen in gutem Glauben arbeitet und ihre Daten schützt. Vertreter von TorGuard sagten mir, dass das Unternehmen "die Sicherheit und den Datenschutz unseres Netzwerks und unserer Dienste kontinuierlich überwacht und verbessert", aber nicht darauf hinwies, dass öffentliche Audits durchgeführt würden. NordVPN hat kürzlich eine Prüfung seiner Nichtregistrierungsrichtlinie veröffentlicht, und TunnelBear hat zugestimmt, jährliche Prüfungen seiner Geschäftstätigkeit zu veröffentlichen. TorGuard nahm auch nicht am VPN-Fragebogen des Zentrums für Demokratie und Technologie teil, gab mir jedoch viele der gleichen Informationen.

Beginnen Sie mit TorGuard

In meinen Tests habe ich die TorGuard-Software auf einem Lenovo ThinkPad T460s-Laptop unter Windows 10 installiert.